Política de privacidade

1. Quem é o controlador

Este site e o sistema SAMPAX são operados pela SAMPAX, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é o marcelosampaio@msn.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados do formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, porte da equipe, assunto e a mensagem enviada. Os parâmetros de campanha da URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign) são guardados junto do registro para saber de onde veio o contato.
• Contato pelo telefone: o número informado por você no formulário, e o endereço de rede da requisição. O endereço nunca é gravado em texto legível: é armazenado apenas um resumo criptográfico (SHA-256), usado exclusivamente para limitar o número de envios por origem e proteger o formulário contra spam.
• Dados de uso do site: as páginas públicas são servidas estaticamente e não gravam cookies de rastreamento nem mapas de calor de terceiros.
• Dados da conta no sistema: ao criar uma conta no painel, o nome, o e-mail e o perfil de acesso são tratados separadamente, conforme a política de uso do sistema.

3. Para que usamos

• Responder ao contato e enviar uma proposta comercial;
• Organizar o atendimento e a fila de prospecção da equipe;
• Entender quais dúvidas aparecem com mais frequência no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD) para o envio do formulário de contato, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para a organização do atendimento e os registros necessários. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para marcelosampaio@msn.com.

5. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário ficam restritos à equipe do SAMPAX e à infraestrutura de hospedagem e banco de dados que sustenta o site. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Caso venha a ser necessário compartilhamento com terceiros para prestar um serviço contratado, isso será feito com base legal própria e avisado previamente.

6. Por quanto tempo guardamos

Os contatos não convertidos em cliente são mantidos por até 24 meses a partir do último contato, para retomada de conversa comercial. Pedidos de exclusão são atendidos por e-mail. Registros necessários ao cumprimento de obrigação legal têm o prazo de guarda previsto na legislação aplicável.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. As solicitações são respondidas por e-mail e, quando aplicável, com confirmação de identidade.

8. Segurança

O acesso ao painel exige autenticação e cada empresa enxerga apenas a própria operação. O formulário de contato é público e por isso tem proteção adicional: validação no servidor, verificação de que a submissão foi feita por uma pessoa e limite de envios por origem.

9. Alterações desta política

Alterações relevantes são publicadas nesta página com a nova data de vigência. O uso continued do site após a publicação vale como ciência da versão vigente.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre os seus dados: marcelosampaio@msn.com · (11) 98822-6823

Também ver: Termos de uso · Contato